营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做（）

A.进入营业厅

B.办理业务时

C.走近柜台

D.离开柜台

A.临近

B.综合

C.空闲

D.值班

A．不可信赖销售金融产品的金融机构提供的客户身份识别结果

B．可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果

C．可不再重复进行已完成的客户身份识别程序

D．仍应承担未履行客户身份识别义务的责任

E．仍应按要求重新进行客户身份识别程序

B．大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面（按照客户视角，一般以左侧为优）视觉冲击最显耀的位置，以便于大堂经理迎接客户，并观察和控制大堂总体情况。

C．排队叫号设备应放置在柜台附近，便于客户取号和大堂经理引导分流。

D．填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

A.合身

B.亲切

C.谦恭

D.有效

E.合适

A.应对帐户所有人进行客户身份识别

B.应对代理人进行客户身份识别

C.应对代理人采取比帐户所有人更严格的身份识别措施

D.在对帐户所有人进行客户身份识别时，应对代理人采取同等的客户身份识别措施