在旅游业危机管理的途径中，危机期间我们应该（)。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

A.危机管理架构

B.危机管理计划

C.专有的危机架构

D.信息报告渠道和预警、危机沟通

A.危机

B.公共关系危机

C.危机公共关系

D.危机管理计划

A.风险管理是危机管理的一部分，是危机管理的起点

B.危机管理不等于应急管理

C.零缺点管理在本质上是危机预防

D.危机管理就是危机预防

A.了解危机

B.人人都能在危机来临时冲锋陷阵

C.知晓危机处理的程序

D.认识危机管理的重要意义

A.信用危机

B.财务危机

C.管理危机

D.法律危机

E.社会危机

A.建立危机预警机制

B.强化危机意识

C.设立警戒指标

D.拟订危机应变计划

E.进行危机模拟训练

A.建立危机管理机构

B.制定危机管理预案

C.培训与模拟演习

D.落实实施管理制度