A.护士自身问题
B.事前缺少计划
C.双方存在的差异大
D.使用非治疗性沟通
E.采取一致性态度对待患者
第8题
A.家长要加强自身修养,“身教重于言教”
B.家长对病人的疾病要有正确认识
C.家长多用“赞扬、鼓励”的正性强化教育方式
D.家长常使用惩罚方式消除病人的不良行为
E.家长应与病人经常沟通,减少对立,以利于配合治疗
第9题
A.掌握与病人沟通的技巧
B.保持健康的情绪状态
C.尊重病人,满足病人所有的要求
D.具有真诚的态度和适当移情
E.具有丰富的与护理有关的科学文化知识
第10题
A、任性冲突
B、技术性冲突
C、道德性冲突
D、需求性冲突
E、知性冲突
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