第1题
第2题
A.改为好评/屏蔽评价
B.改为中评/删除评价
C.改为好评/删除评价/屏蔽评价
D.评价后不能删除/修改
第3题
第4题
第5题
第6题
A.3分制评分体系形成的
B.留言评价制形成的
C.5分制评分体系形成的
D.好评/中评/差评制形成的
第7题
A.的确有差评,客户不买也很正常,表示理解
B.明知差评多还质问,多半不会购买,不予理会
C.进行差评解释,并附带产品的好评截图说明
D.主动推销另一款好评较多的产品,贬低当前型号
第8题
第9题
A.评什么
B.谁来评
C.为什么评
D.怎么评
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