东亚建筑公司采用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了利润预期、工程进度完成率、市场份额、工程交付时间等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有（)。

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

A.《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B.《平衡计分卡——化无形资产为有形成果》

C.《平衡计分卡——化战略为行动》

D.《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》

A.客户

B.服务

C.组织行为

D.组织学习

A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

B、《平衡计分卡——化战略为行动》

C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》

D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

A、①→②→③→④→⑤

B、①→③→②→④→⑤

C、②→③→①→④→⑤

D、③→②→④→⑤→①

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

A.《战略中心组织》

B.《在实践中运用平衡计分卡》

C.《战略地图》

D.《平衡计分卡一驱动绩效指标》

A.前期准备

B.绘制战略地图

C.设计平衡计分卡不绩效考核表

D.实施推进