运维监控系统中，可查询已接单的上站工单信息是（）功能

A.开通待办

B.待受理

C.开通预约

D.待施工

A.工单处理

B.政企支撑

C.预约工单

D.历史工单

A.仅自己工号和管理账号可查看到该工单

B.需班组长确认后工号内方可查看到该工单

C.区县内账号均可看到该工单，但其他账号不允许操作

D.其他账号均不可以看到该工单。

A.我要问题；

B.投诉单；

C.建议单；

D.IT工单；

A.运维监控系统

B.资源管理系统

C.RM系统

D.大数据系统

A.用户手机号码

B.宽带账号

C.CRM订单号

D.受理营业厅

A.系统

B.智能

C.自动

D.批量

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接，查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

A.待受理

B.待预约

C.待施工

D.满意度调查

A.未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

B.已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

C.计划解决的工单数/投诉工单总数

D.超时的共单数/投诉工单总数