工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息（)？

A．登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com；

B．回复短信070601；

C．10086热线；

D．营业厅。

A.短信账单

B.中国移动APP

C.10086微信公众号／小程序

D.支付宝生活号

A.10086人工、营业厅、短信、微厅

B.中国移动QQ公众号、微店、智能应答、网厅、和悦会

C.行销助手、智慧云店、移动商城、中国移动APP

A.仅自己工号和管理账号可查看到该工单

B.需班组长确认后工号内方可查看到该工单

C.区县内账号均可看到该工单，但其他账号不允许操作

D.其他账号均不可以看到该工单。

A.湖南移动门户网站；

B.集团公司网站；

C.投诉工单；

D.公告；

A.我要问题；

B.投诉单；

C.建议单；

D.IT工单；

A.婉拒客户

B.直接拒接

C.在新一代客服系统中提交投诉工单

D.由10086投诉处理团队按照现有流程进行集中处理

A.微信银行关注“河北农信”公众号

B.手机银行

C.柜台

D.网上银行

A.通过搜索公众号“tsg-zjbc”添加关注

B.通过搜索公众号“浙江商职院图书馆”添加关注

C.通过扫码图书馆网站或馆内张贴的二维码关注

D.通过浙江商业职业技术学院官方微信链接长按二维码关注

A.投诉工单总历时/派发集中故障工单总数

B.集中故障工单总历时/派发投诉工单总数

C.集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数

D.投诉工单总历时/派发投诉工单总数