A.待受理
B.待预约
C.待施工
D.满意度调查
第1题
A.开通待办
B.待受理
C.开通预约
D.待施工
第2题
A.业务人员
B.装机人员
C.前台人员
D.支撑人员
第3题
B.开通预约
C.缓装
D.开通待办
第4题
第5题
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
第6题
A.用户手机号码
B.宽带账号
C.CRM订单号
D.受理营业厅
第7题
A.向装维人员申请办理
B.掌上营业厅APP或和家亲APP办理
C.前往附近营业厅办理
D.10086热线预约办理
第8题
A.用户照片
B.施工三联单
C.光缆照片
D.光交照片
第9题
A.工单处理
B.政企支撑
C.预约工单
D.历史工单
第10题
A.暂无法解决
B.无需解决
C.计划解决
D.预约解决
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