A.旅游采购服务
B.导游讲解服务
C.旅行生活服务
D.市内交通服务
第7题
A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客
B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务
C.在旅行社设立的柜台前接待游客,提供咨询服务的不属于导游工作
D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务
第8题
A、导游服务
B、交通服务
C、餐饮服务
D、住宿服务
第10题
A、导游内容高知识化
B、导游业务多样化
C、导游职业自由化
D、导游服务个性化
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