A.导游服务
B.交通服务
C.餐饮服务
D.住宿服务
第7题
A.旅游业的使者
B.旅游服务质量高低的标志
C.旅游经济发展的晴雨表
D.旅行社良好形象的代表
E.旅行社业绩的标志
第8题
A.招来外国旅游者来中国旅游
B.经国家旅游局批准,招徕组织我国居民到外国旅游
C.为我国旅游者代购国外交通客票
D.为我国旅游者在国内旅游提供导游服务
第10题
A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客
B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务
C.在旅行社设立的柜台前接待游客,提供咨询服务的不属于导游工作
D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务
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