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[判断题]

友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到亲切、温暖（）

答案

是

发布时间：2022-02-18

纠错

更多“友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到亲切、温暖（）”相关的问题

第1题

微笑礼貌服务包含哪些内容（)？

A.在接待客户的过程，应用目光关注客户

B.当与客户视线接触时，应面露微笑或点头示意

C.态度友好亲切，言语和蔼，语气自然，语速适中

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第2题

微笑礼貌服务，在接待客户的过程，应用目光关注客户，当与客户视线接触时，应（)或（)，（)，（)，（)，（)。

A.面露微笑

B.点头示意

C.态度友好亲切

D.言语和蔼

E.语气自然

F.语速适中

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第3题

举止：文明礼貌、符合礼仪，接待客户应表示亲切微笑，神情专注

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第4题

自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。（)

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第5题

当明白数学规定是有道理的后,数学在学生眼里,会变得亲切起来,温暖起来（）

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第6题

微笑的要求：亲切、自然、真诚。（)

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第7题

与客户见面微笑时眼睛也应该注视对方。（)

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第8题

体现护士表情不正确的是（)。

A.真诚

B.亲切

C.严肃

D.友好

E.微笑

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第9题

学会用()与客户交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。

学会用（)与客户交流，这样你的微笑才会更传神、更亲切。

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第10题

微笑是友好、善良、自信的标志。（)

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第11题

案例：客户反映到当地营业厅申请低压居民新装业务，工作人员将电能表交给客户，并要求客户自行购买表上线，客户表示用电地址与线路距离100米左右，对工作人员要求自行购买表上线有异议。上述案例违反“十个不准”中的“不准利用岗位与工作便利侵害客户利益”。（)

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