第1题
第3题
A.服务需求超过最大服务供给能力
B.服务需求超过最优服务供给能力,但不超过最大服务服务供给能力
C.服务需求等于最优服务供给能力
D.服务需求低于最优服务供给能力
第5题
A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解
B.服务参考价格可获得性差
C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差
D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点
E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的
第8题
A.卫生服务要求反映的是人们对卫生服务的客观要求
B.卫生服务需求必然会通过卫生服务利用得到满足
C.健康状况较差的人群,卫生服务需要量较大
D.卫生服务利用可以用于评价卫生服务效果
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