第1题
A.如果当月业绩挂零,试用维持考核自下月算起
B.如果当月业绩不足500,则维持考核自下月算起
C.如果当月业绩不足800,则考核自下月算起
D.无论当月是否挂零,试用维持考核自当月算起
第2题
A.团队FYC:直辖团队当月达到职级维持考核标准FYC的达成率
B.团队出勤情况:直辖团队当月出勤率
C.保全服务:直辖团队当月保单综合续收率
D.团队增员情况:直辖团队当月增员达成情况
E.主管增员情况:主管个人当月增员情况
第3题
A.80,60
B.60,80
C.50,60
D.60,50
第6题
A.10号前出单并10号前回执核销,省控得分5分
B.10号前出单并10号前回执核销,省控得分25分
C.10号前出单并当月回执核销,省控得分5分
D.10号前出单并当月回执核销,省控得分25分
第8题
A.110分,参会,10日前长举
B.100分,参会,1日保障型长举
C.100分,参会,当月长举
D.110分,参会,当月保障型长举
第11题
A.达到三星级标准
B.当月有表扬信(稿)件或有突出服务事迹
C.了解企业规章制度、掌握业务知识,熟知本市公交线路走向及服务网点的换乘,业务理论考试达到80分
D.当月服务平均得分达到98分
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