服务企业必须遵守服务人员培训的基本原则有理论联系实际的原则、知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则和全员培训与重点提高相结合的原则。（)

A.娱乐性与游玩性原则

B.理论联系实际，学以致用的原则、前瞻性与持续性原则

C.因材施教的针对性原则、全员培训与重点提高的原则

D.专业知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则

A.与企业战略目标密切联系的战略性原则

B.理论联系实际、学以致用、统筹安排、合理规划的系统性原则

C.专业知识技能培训与组织文化教育兼顾的教育性原则

D.严格考核与择优奖励的激励性原则

E.遵守成人学习规律和个性特征的因材施教原则

A.按需施教，学用一致的原则

B.与企业发展战略相适应原则

C.速成性原则

D.知识技能培训与组织文化培训兼顾原则

A.创造性原则

B.公平原则

C.双向选择原则

D.理论联系实际学用一致的原则

A.按需施教，学用致的原则

B.与企业发展战略相适应原则

C.速成性原则

D.知识技能培训与组织文化培训兼顾原则

A.以人为本原则、兼顾公平原则、服务原则、法制原则

B.以公众为本原则、服务原则、效率公平原则、法制原则

C.以公众为本原则、服务原则、社会效益优先原则、法制原则

D.以人为本原则、降低成本原则、服务原则、法制原则

A.自发创造原则

B.理论联系实际原则

C.心态原则

D.兴趣原则

A.知识培训

B.技能培训

C.素质培训

D.管理人员培训

A.尊重成人教学规律原则

B.遵守企业培训发展规律的原则

C.教学互动原则

D.个性化原则