第1题
A、充分利用现有资源,保持现有顾客
B、竞争对手
C、政府
D、目标市场
第2题
第3题
A.顾客需求
B.顾客洞察
C.关系营销
D.顾客价值
第4题
A、顾客
第5题
第6题
A、营销观念
B、市场营销观念
C、整体营销观念
D、产品营销观念
第7题
第8题
第9题
A.潜在顾客
B.新顾客
C.现有顾客
D.支持者
E.倡导者
第10题
A.激进法
B.漏桶症
C.木桶原理
D.保守法
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