A.联系客服
B.联系不到卖家
C.只能在购买商品后才可以联系到卖家
D.购买之前在卖家店铺联系卖家
第1题
A.联系平台客服,请求帮助联系买家
B.联系客服延长备货期,避免订单取消
C.站内信积极联系买家,确认订单购买详情
D.不作为,等待订单取消
第2题
A.买家地址偏远,填运单号后,卖家要求加运费才能发货
B.卖家填写运单号后,物流中途因货代公司导致丢包
C.卖家填写运单号后发现缺货断货,没有发出
D.定制商品,买家没有在备货期内选择尺寸,卖家尽力联系未果,导致未发货订单关闭
第8题
A.A.查看Spot seller performance-annotation
B.B.告知卖家需要继续补库存
C.C.查看绩效通知
D.D.使用GPI工具刷新
第9题
A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货
第10题
A.一个买家,一个卖家
B.一个卖家,许多潜在买家
C.一名买家,许多潜在的卖家
D.许多卖家,许多买家
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