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[多选题]

下列对回复时限要求说法正确的是()

A.对情况特别紧急的,需即时回复

B.一般性工作,回复时间不得超过24小时

C.对于上级安排的有完成时限要求的工作,下级应在规定时限内给予回复

D.对于需要上级给予支持的,要及时与上级沟通

答案
ABCD
更多“下列对回复时限要求说法正确的是()”相关的问题

第1题

亚马逊平台是非常重视客户购物体验的一个电商平台,要求卖家对客户站内咨询和问题的回复时限是()

A.48小时

B.24小时

C.12小时

D.节假日可以不回复

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第2题

收到他人的电子邮件后,及时回复是对他人的尊重,理想的回复时间是(),特别是对一些紧急重要的邮件。

A.半小时内

B.一小时内

C.两小时内

D.三小时内

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第3题

对于持票人提出承兑的要求,下列不正确的有()

A.需在持票人提示承兑三日内回复

B.需在付款人收到提示承兑三日内回复

C.需在出票人收到承兑三日内回复

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第4题

对于二级紧急类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)

A.十五

B.一百二十

C.六十

D.三十

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第5题

对卖家绩效的“业绩通知”,描述正确的是()。

A.如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否合格

B.买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7个工作日内回复

C.业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复

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第6题

对客户的服务申请、质量投诉、技术咨询、产品改进建议等信息,责任部门应于 __小时内通过电话、传真、邮件等方式回复处理方案,必要时__小时安排人员到达现场进行解决;情况特别紧急的,应立即进行处理()

A.24、48

B.24、72

C.48、72

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第7题

对于理赔二次核保的时效要求,简单情况1个工作日回复,复杂情况2个工作日进行回复。()
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第8题

对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是()。

A.如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格

B.买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复

C.业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复

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第9题

出口信用证寄单索汇业务的交易处理中,以下对“寄单索汇拒单“描述不正确的是()

A.拒单回复是受益人对拒单信息的回复

B.经办人员需选择单据状态,录入拒单内容

C.当单据状态为非退单时,业务流转到拒单回复功能里

D.经办人员根据受益人的回复录入拒单回复内容,并发送报文MT700

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第10题

纳税咨询回复要求是()

A.对于能够明确解释的咨询问题,应当场答复

B.对于不能即时解答的,应当在规定时限内按约定方式回复

C.对于暂不能准确答复的,应当按照规定程序,及时转交有关部门限时办理后回复

D.对于涉及多部门的疑难咨询问题,应当说明原因,经提交咨询专家组研究后及时回复

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第11题

集中故障工单回复要求不包括()。

A.处理措施

B.故障原因分类

C.处理时限

D.故障现象

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