A.对情况特别紧急的,需即时回复
B.一般性工作,回复时间不得超过24小时
C.对于上级安排的有完成时限要求的工作,下级应在规定时限内给予回复
D.对于需要上级给予支持的,要及时与上级沟通
第5题
A.如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否合格
B.买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7个工作日内回复
C.业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复
第6题
A.24、48
B.24、72
C.48、72
第8题
A.如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格
B.买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复
C.业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复
第9题
A.拒单回复是受益人对拒单信息的回复
B.经办人员需选择单据状态,录入拒单内容
C.当单据状态为非退单时,业务流转到拒单回复功能里
D.经办人员根据受益人的回复录入拒单回复内容,并发送报文MT700
第10题
A.对于能够明确解释的咨询问题,应当场答复
B.对于不能即时解答的,应当在规定时限内按约定方式回复
C.对于暂不能准确答复的,应当按照规定程序,及时转交有关部门限时办理后回复
D.对于涉及多部门的疑难咨询问题,应当说明原因,经提交咨询专家组研究后及时回复
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