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[单选题]

人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（)日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

A.10

B.20

C.30

D.60

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更多“人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（)日内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。”相关的问题

第1题

被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起10日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行征信中心报送。（)
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第2题

被投诉机构与投诉人达成和解协议，投诉人撤销投诉的，人民银行分支机构不可以中支投诉处理，需分级机构的上一级机构终止投诉处理。（)
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第3题

投诉受理不是属地管理原则，只要提出的投诉是合理的，人民银行分支机构都应该受理，不能以被投诉机构不在本地或信息主体不是本地人而拒绝受理。（)
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第4题

人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在()日内补充材料。
人民银行分支机构认为被投诉机构提交的相关材料不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清的，可以要求被投诉机构在（)日内补充材料。

A、3

B、4

C、5

D、6

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第5题

受理征信异议投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（）内书面答复投诉人

A.10

B.15

C.30

D.60

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第6题

政府采购监督管理部门应当在收到投诉后（)个工作日内，对投诉事项作出处理决定，并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。

A.二十

B.三十

C.四十五

D.六十

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第7题

旅游投诉的特征包括（)。

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体不包括旅行社

C.请求解决的纠纷属于行政争议

D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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第8题

国务院征信业监督管理部门受理投诉后，应当自受理之日起15日内书面答复投诉人。（)
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第9题

省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为（）

A.投诉处理结束3日内进行

B.投诉处理结束5日内进行

C.投诉处理结束7日内进行

D.投诉处理结束15日内进行

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第10题

一般投诉自受理产生工单后，应在（)个自然日内完成投诉处理，并由投诉受理方向客户反馈处理意见。

A.A.1

B.B.3

C.C.5

D.D.7

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