公共关系塑造的是组织的()。

A、组织形象

B、个人形象

C、产品形象

D、服务形象

A、形象塑造→形象投资→形象创新

B、形象定位→形象塑造→形象推广

C、形象的设计开发→形象的应用和传播

D、形象塑造→形象定位→形象推广

A、硬件形象和软件形象的错位

B、我形象和他形象的错位

C、产品形象和人员形象的错位

D、管理形象和社会责任形象的错位

A、监测组织环境

B、塑造组织形象

C、协调公众关系

D、参与组织决策

A.服务观念

B.形象观念

C.协调观念

D.公众观念

B组织形象要素分析

C组织实际社会形象的分析

D组织形象差距分析

A.社会组织的内在气质和外观形象

B.认知度、美誉度和和谐度

C.自身特点、同类组织的情况和目标公众的情况

D.产品形象、人员形象、自我期望形象和公共关系形象

E.盈利水平

A.管理形象

B.实力形象

C.产品市场形象

D.员工形象