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以下关于电话销售咨询说法错误的是()。

以下关于电话销售咨询说法错误的是（)。

A、所有来电，铃响三声内必须接听，并主动打招呼

B、在任何情景对话过程中，杜绝使用“喂、啊、哼……”等语气助词

C、通话过程中，若需查阅资料，应先与客人说“请稍等”

D、通话结束前，应自报姓名，咨询结束后前台销售先挂断电话

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更多“以下关于电话销售咨询说法错误的是()。”相关的问题

第1题

在电话销售中，电话铃响()声内必须接听，并主动打招呼。
在电话销售中，电话铃响（)声内必须接听，并主动打招呼。

A、一声

B、三声

C、四声

D、五声

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第2题

电话铃声响起后应该()。
电话铃声响起后应该（)。

A.马上接听电话

B.在电话铃响两声之后迅速拿起话筒

C.响三声后接听

D.响很多声后再接听

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第3题

电话铃声响起时，要立即放下手上的事情去及时接听。“铃响不过三”指接听电话的时候，三声之内接起来会较为妥当。（)
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第4题

电话铃响三声之内应该拿起话筒，即“铃响不过三”。（)
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第5题

电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（)声以内接听？

A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题

坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。（)
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第7题

关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）

A.电话铃声响过三声再接听

B.要及时做好客户记录，并邀约看房

C.通话过程注意语速和缓、语气亲切

D.通话完毕，要等对方挂机后再挂机，不要仓促挂断

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第8题

电话服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响()声内接听，使用标准问候语。
电话服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响（)声内接听，使用标准问候语。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

电话铃响（）声前应接听

A.一

B.二

C.三

D.四

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第10题

在职业岗位上，电话铃响后，应该：()。
在职业岗位上，电话铃响后，应该：（)。

A、立即接听

B、响过二、三声时接听

C、响五声后接听

D、什么时候听关系不大

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