A.客户名称
B.发货状态
C.以上都可以
D.客户地址
第4题
A.可以催付咨询未下单的客户
B.在客户成功付款后就会自动发送的订单卡片,用于核对客户地址信息
C.在客户购买后几天自动回访客户收集使用情况
D.自动发送优惠券进行催单
第5题
A.在交易状态为“等待买家付款”时,可以修改商品价格
B.在交易状态为“买家已经付款”时,客服人员可以应客户要求修改收货地址
C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写,也可以由客服人员填写
D.客服人员可以单击“延长收货时间”,将时间延长3-10天
第8题
A.客户号,订单明细的外键为订单号
B.客户号,订单明细的外键为订单号和产品号
C.订单号,订单明细的外键为产品号
D.订单号,订单明细的外键为订单号和产品号
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