（)是最常见的员工满意度调查方式。

A.明尼苏达满意问卷

B.工作描述指标

C.波特需求满意问卷

D.员工自我评价

A.实施正式的定期的工作满意度调查的组织不必要经常性地监控员工的工作满意度

B.满意度调查可以帮助管理者改进已有的变革方案，并更好地计划和监控新的方案

C.定期的正式的工作满意度调查时监控员工满意度的唯一渠道

D.满意度调查只适用于普通员工，而不适用于管理人员

A.百分比量表法

B.满意序列表法

C.组合的方法

D.调查的方法

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

C.员工不满的原因是期望没有得到满足

D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

E.对所有员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得

C.员工不满的原因是期望没有得到满足

D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

E.对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

A.消费者对产品的整体和分项满意度

B.市场环境满意度

C.对改进产品或服务的具体建议

D.对各竞争对手的满意度评价的比较

E.满意或不满意的原因

A.当地物业资源统计表

B.物业出租情况统计表

C.物业提供的业务统计表

D.物业服务产品需求调查表

E.物业满意度调查表

A.召开调查会

B.需求调查表

C.电话访谈

D.业务实践

E.面谈