A.当工作复杂且下属经验不足时,应使用命令方式
B.当工作复杂且下属经验不足时,应使用指导方式
C.当与下属关系亲密且下属能够独立、有效的工作,应使用授权式
D.当下属具有丰富的工作经验,且与下属关系较亲密,应采用支持式
第1题
A.管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用
B.管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持
C.管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作
D.管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展
第2题
A.对于时间敏感性强的决策,应采用美国式沟通方式,其他类型沟通应更多地采用日本式沟通
B.两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境,难以评价其优劣
C.日本的沟通方式更加民主化,优于美国的沟通方式
D.美国的沟通方式更加直截了当,讲求效率,优于日本方式
第7题
A.正强化宜采用书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式
B.正强化宜采用书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式
C.正强化宜采用口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式
D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式
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