下列哪些行为会在前庭引起顾客不满（)。

A.停止加油操作

B.将车子推出站外

C.对漏油进行回收处理

D.告知顾客不得启动车辆

A.立即丢下手中清洁用具，为顾客加油

B.将清洁用具送还到指定摆放地点后再为顾客服务

C.将清洁用具放到不影响加油的地方，再迅速为顾客加油

D.以上都不对

A.加油员姓名

B.油枪号

C.油品号

D.油品金额

A．女同事没有画淡妆

B．整理试穿或待复位商品时，不理睬顾客、冷脸对待顾客

C．拿取或放回商品时,未关注顾客，发出较大声响、发生碰撞、踩踏等情况

D．上班同事在门店店堂内聚集聊天

A、顾客忠诚度

B、顾客满意度

C、顾客接受度

D、顾客知晓度

A.顾客来油站加油时间

B.有无加油小票、发票

C.车辆型号及所加油品标号和车型要求的标号是否一致

D.车辆使用情况

A、顾客的消费习惯和行为

B、顾客对饭店产品的偏好

C、顾客的满意度反馈

D、顾客的可支配收入

A.顾客心理

B.顾客使用场景

C.顾客利益

D.顾客行为

A.不轻信经验，询问顾客所需油品种

B.熟悉不同油品间差异

C.注意休息，避免工作疲劳与疏忽

D.加油前向顾客清晰地复述所加油品信息

A.车辆使用

B.不满事项确认

C.调查结果发表

D.神秘顾客访问