下列标杆超越法实施的关键因素中，对标杆管理起着基础性作用的因素是()。

A、企业内部标杆超越、行业内部标杆超越、全球流程标杆超越

B、个体标杆超越、团队标杆超越、企业标杆超越

C、个体标杆超越、部门标杆超越、企业标杆超越

D、企业标杆超越、社会标杆超越、全球标杆超越

A.效益

B.利润

C.安全

D.形象

A.运用JIT技术

B.高层领导支持

C.注意收集有关数据

D.认识标杆管理的作用

A、国际标杆和国内标杆

B、行业标杆和企业标杆

C、内部标杆和外部标杆

D、业绩标杆和流程标杆

A.不利于企业的长远发展

B.不利于建立学习型组织

C.很多组织在实施标杆管理的时候，不一定能从整体最优的角度出发实施标杆超越

D.不利于改善绩效

A.企业内部标杆

B.行业内部标杆

C.国内流程标杆

D.全球流程标杆

A.绩效比较和超越贯穿于整个标杆管理的始终

B.整个标杆管理都体现了比较和评价的基本思想

C.标杆通常是最佳实践或者最优标准

D.超越标杆就是绩效改进、绩效提升并实现超越的过程

E.选择标杆就是选择一个超越的绩效基准

A.标杆管理的推行过程时间比较长

B.引起与目标企业全面趋同，失去企业的特色

C.标杆管理中目标标准不容易确定

D.在某些方面标杆管理的实施受到限制

A.标杆作用

B.基准作用

C.导向作用

D.规范作用

E.选择作用