A.对于海关特殊退款业务,应先打印“退款通知书”,并在确认退款账务处理完成后,方可点击“手工退款”进行业务反馈
B.未打印“退款通知书”的业务,报关系统不允许进行“手工退款”处理
C.选择“手工退款”反馈后,取单行操作员不能再次对此笔交易进行干预或打印“退款通知书”
D.即使开户行操作员未打印“退款通知书”,报关系统也允许操作员进行手工反馈
第4题
A.返销必须从业务侧发起,先逐项返销已办订单,最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作
B.返销已办业务的同时退款
C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作,然后逐项返销已办订单
D.可以联系服务商直接退款
第5题
A.可以作退款处理
B.应电话通知客户在当天营业结束前,携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
C.收回手工填制、加盖业务受理印章的回单
D.应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
第6题
A.不用做什么处理,是直接赠送的
B.无法全额退款
C.需扣除赠品分摊到相应主商品的价格
D.不会处理退款,什么时候退回赠品什么时候退款
第7题
A.商品出库前:30分钟后完成退款审核
B.商品送往配送站前、中商品退库之后系统退款
C.拒收订单:商品退库之后系统会退款
D.自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
E.如符合闪电退款客户,则不受时效影响
第8题
A.申请人因银行汇票超过付款提示期限或其他原因要求退款时,应将银行汇票和解讫通知同时提交到出票银行。申请人为单位的,应出具该单位的证明;申请人为个人的,应出具该本人的身份证件
B.出票银行对于转账银行汇票的退款,只能转入原申请人账户
C.对于符合规定填明“现金”字样银行汇票的退款,才能退付现金
D.申请人缺少解讫通知联要求退款的,出票行应在汇票提示付款期满办理
第9题
A.对于开户行为他行的业务,银行端操作员须首先打印《“报关即时通”结算通知书》后,方可点击“核对相符”
B.对于中行开户账户,操作员核单确认后,直接进行入账处理
C.如对海关确认付款的税、费单据核对有误,应将单据退回海关,要求海关重新打印与电子数据相符的纸面单据后,完成税费款项的最终入库
D.核单功能下,按照BANCS系统业务管理要求,根据海关、国库账户开户行的不同(中行、他行)分别采用不同的处理流程
第10题
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