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[单选题]

物流服务的核心是()。

A.订单服务

B.延伸服务

C.运输服务

D.配送服务

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第1题

基本物流客户服务不包含()

A.运输服务

B.配送服务

C.包装服务

D.售后服务

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第2题

物流增值服务提供的延伸服务中,配送、咨询、教育与培训属于向前延伸。()
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第3题

物流的本质是()。

A.配送

B.运输

C.服务

D.流通

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第4题

下列物流服务中不属于增值服务的是()

A.储运服务

B.延伸服务

C.便利性服务

D.快速反应的服务

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第5题

传统物流服务与非电子商务的物流服务相同,包括()

A.增加便利性的服务

B.加快反应速度的服务

C.物流信息处理的服务

D.延伸服务——供应链集成

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第6题

物流服务产品和其他产品一样,有三个层次,核心产品、有形产品、附加产品,下列属于物流服务核心产品的是()

A.运输,储存

B.装卸,搬运

C.服务过程

D.信息处理

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第7题

()不属于增值物流服务的形式。

A.增加便利性的服务

B.加快反应速度的服务

C.装卸服务

D.延伸服务

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第8题

给客人提供额外的超值服务是指饭店服务要素的哪一项()

A.核心服务

B.支持服务

C.延伸服务

D.服务的可及性

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第9题

物流服务产品和其他产品一样,有三个层次,核心产品、有形产品、附加产品,下列属于物流服务有形产品的是()

A.公司标记

B.配送

C.品牌

D.技术保障

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第10题

现在衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准是看它能否提供()

A.增加便利性的服务

B.物流信息处理的服务

C.延伸服务——供应链集成服务

D.降低成本的服务

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