A.为组织带来溢价、产生增值的无形资产;
B.在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺;
C.组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。
第1题
A.为组织带来溢价、产生增值的无形资产,其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等,或者它们的组合;
B.组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势,并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动;
C.在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。
第8题
A.顾客使用哪种属性来定义一个产品
B.顾客怎样确定一种品牌所具有的每一种属性的取值
C.如何确定各种重要性权重
D.在组织信息时,使用何种决策规则
第10题
A.顾客心智
B.品牌意识
C.品牌态度
D.品牌依恋
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