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邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。

邮政服务礼仪的主要内容表现在（)方面。

A.服务用语

B.服务态度和行为举止

C.仪表仪容

D.业务技能

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更多“邮政服务礼仪的主要内容表现在()方面。”相关的问题

第1题

服务礼仪主要表现在仪容仪表、沟通礼仪、语言谈吐、行为动作上。（)

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第2题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求，正确的有（）

A．精神要饱满

B．表情要亲切

C．手势要标准

D．站姿要挺拔

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第3题

省行服务检查新标准中，员工仪容仪表、行为举止及服务纪律总分值为（）分

A.15分

B.10分

C.5分

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第4题

高铁职业形象礼仪包括高铁人员仪容、仪表、神态、举止礼仪等几个方面。（)

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第5题

服务礼仪规范包括（)。

A.着装

B.仪表

C.举止

D.神态

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第6题

班前作业中,在正式上岗前需要做服务礼仪操,主要内容有

A.检查仪容仪表

B.检查指甲

C.肩章

D.各种形体展示

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第7题

从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及（）

A.加油站设备设施

B.服务行为

C.油品质量和数量

D.厕所是否开放

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第8题

投递生产机构各岗位人员，应在地市邮政企业接受专业知识培训，具体培训内容和时间是（）

A．职业道德、法律法规、服务礼仪0.5个月

B．邮政投递业务知识1个月

C．邮政投递技能训练1个月

D．跟段投递训练1个月

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第9题

下列各项中，属于会计职业道德规范主要内容的是()。

下列各项中，属于会计职业道德规范主要内容的是（)。

A、自尊自爱

B、提高技能

C、强化服务

D、爱岗敬业

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第10题

（)是指展览的服务人员在展览服务的过程中展现的仪表、仪容、仪态、语言、行为、态度、效率、专业知识和服务技能。

A.形象价值

B.展览价值

C.服务价值

D.人员价值

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