A.Define—定义阶段
B.Measure—测量阶段
C.Analyze—分析阶段
D.Improve—改进阶段
第7题
A.劣质成本分析(COPQ)
B.过程改进模式(DMAIC)
C.潜在失效模式及后果分析(FMEA)
D.质量管理工作循环(PDCA)
第9题
A.Define阶段在于将问题澄清及描述清楚,故是在「定义」Y。
B.Measure阶段是在描述现况,故所描述及冲量的对象为Y。
C.Analyze阶段是在分析各因子与问题或冲量指标间的关连性,以期能及早找到关键少数的X。
D.Improve阶段是在透过实验设计的方法,寻求对X的改进。
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