A.开场
B.员工自评
C.上级评价
D.讨论绩效表现
第1题
A.开场要创造轻松、自然的面谈气氛,帮助面谈者放松心情
B.如果员工在陈述过程中自我评价过高或者过低,应当引导其回到合理水平
C.在讨论绩效表现时,要从有共识的地方开始谈起,着重探讨解决问题的方式方法,不要形成对峙的局面
D.对于绩效水平较高,对升职、加薪充满自信的员工,可以轻易作出承诺,以提升其工作动力
第3题
A.与面谈的员工协商,确定谈话时间
B.收集员工资料,准备面谈提纲
C.通知被面谈者准备问题,包括工作所遇到的困难和所需要的支持
D.分析员工性格、能力、绩效水平等因素,确定面谈的方式和程序
第6题
A.绩效面谈同时具备绩效沟通、绩效辅导、绩效反馈与绩效改进的多重目的
B.绩效面谈前,管理者需要精心准备,而员工则只需放松参与
C.绩效面谈由人力资源部全权负责实施
D.绩效面谈是直线管理者的管理工作之一
第7题
A、Specific,指的是面谈交流要直接而具体
B、Smooth,指的是面谈交流要顺畅
C、Start,指的是面谈开始阶段
D、Set,指的是面谈要设定具体内容
第10题
A.面谈开始时:寒暄并欢迎员工,亲话家常;简介面谈目的,及时导入正题
B.面谈进行中:依实际工作需要询问员工各项相关问题;审核并考核汇集来的信息
C.面谈结束时:再次确认是否有任何信息遗漏并鼓励员工发问;对员工表达由衷的谢意
D.面谈后的评估:立刻填写相关面谈评估表;决定如何提高员工绩效
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