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[主观题]

小明在整理某客户的信息时,了解到该客户的电话、地址、订单号、支付方式以及客户每月消费金额、评价建议等信息,这些信息包含了（）。

A．客户基础资料

B．交易信息

C．购物信息

D．客户反馈

暂无答案

更多“小明在整理某客户的信息时,了解到该客户的电话、地址、订单号、支付方式以及客户每月消费金额、评价建议等信息,这些信息包含了（）。”相关的问题

第1题

通过电话核实大额资金出账业务时，应提示客户电话可能会被录音，确认被核实人员的姓名、工作单位等信息，再通过询问的方式引导客户提供（)业务信息。

A.收付

B.转存

C.支付

D.中间

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第2题

客户信息管理是客户管理的重要内容和基础，包括（)等。

A.客户信息管理

B.客户信息整理

C.客户信息分析

D.客户信息收集

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第3题

客户信息管理是客户管理的重要内容和基础，包括（)等。

A.客户信息整理

B.客户信息管理

C.客户信息收集

D.客户信息分析

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第4题

薛某同学李某让薛某帮忙查询客户信息，薛某通过新一代员工渠道整合系统将查询到的客户姓名、身份证号、联系电话等信息以拍照的方式，通过微信发送给同学，然后删除信息。薛某只是帮助同学，并且只是拍照且立即删除，并未留下痕迹，因此不存在违规行为。（)

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第5题

电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）

A.留下客户信息，马上通知相关人员与客户联系

B.留下客户信息，等空闲时通知相关人员与客户联系

C.让客户晚点打电话过来，马上通知相关人员等待客户电话

D.让客户晚点打电话过来，等空闲时通知相关人员等待客户电话

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第6题

理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是（）

A.对客户的财务信息要有充分了解

B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解

C.要了解客户的期望目标

D.对客户的各方面信息做全面了解，包括隐私

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第7题

业务人员为防止不法分子扰乱正常金融秩序，在办理业务时需要客户配合完（)

A.出示身份证件

B.如实填写身份信息

C.以电话、信件、电子邮件等方式向客户确认身份信息

D.向客户提出与身份识别有关的合理问题

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第8题

各级行可根据与客户所签协议使用客户信息开展营销，但在客户明确表示拒绝接受的情况下，应当立即停止通过拨打电话、发送短信、微信等方式营销金融产品，仅通过邮件方式发送金融产品信息。（)

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第9题

他行贷款违约信息由总行管理信息部从人民银行征信系统、银监会信息披露系统以及特别关注客户信息系统（CIIS)等行内外相关业务系统中采集整理。（)

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第10题

当客户信息发生修改时，不需要经过核准的（）

A.客户基本信息

B.客户证件信息

C.客户财务信息

D.客户地址信息

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小明在整理某 客户的信息时,了解到该客户的电话、地址、订单号、支付方式以及客户每月消费金额、评价建议等信息,这些信息包含了（）。

小明在整理某客户的信息时,了解到该客户的电话、地址、订单号、支付方式以及客户每月消费金额、评价建议等信息,这些信息包含了（）。