A.不满意
B.满意
C.无所谓
D.很满意
第1题
A.满意
B.不满意
C.非常满意
D.B或C
E.A或C
第2题
A.A 消费者会满意
B.B 消费者不满意
C.D 消费者会非常不满意
D.C消费者会非常满意
第3题
A.商品附加价值的大小
B.消费者对产品的预期期望
C.商品本身的质量
D.消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比
第4题
第5题
A.互补性产品的效果
B.购买意愿
C.对品牌的知名度
D.兴趣
E.期望
第6题
A.产品实际功能P=预期功能E
B.产品实际功能P>预期功能E
C.产品实际功能P<预期功能E
D.产品实际功能P与预期功能E无关
第7题
A.购买动机
B.购买层次
C.购买频率
D.购买行为
第8题
A.期望产品
B.一般产品
C.核心产品
D.附加产品
E.潜在产品
第9题
A.购买者年龄
B.市场需求特点
C.便于消费者识别
D.消费者购买能力
E.产品的关联性
第10题
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