第5题
A.分析顾客购买商品时的期望
B.分析顾客的分布
C.分析何种革新将改变顾客购买习惯
D.分析顾客购买了什么
第7题
A.把名片递给顾客
B.保持沉默,等着顾客表态
C.重申有关推销要点
D.试探性提出成交
第8题
A.寻找和发现更多的潜在顾客
B.将产品和服务的有关信息传递给顾客
C.运用各种推销技术将产品推销出去
D.向顾客提供各种诸如安排融资等服务
E.进行市场调查,收集市场情报
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