A.“终身价值”
B.交易价值总和
C.购买频率
D.创利性
第1题
A.客户信息价值
B.客户口碑价值
C.客户交易价值
D.客户知识价值
第2题
第3题
A.交易价值
B.成长价值
C.经济价值
D.知识价值
第4题
A.每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
B.客户对于自己的购买行为作出评价,然后影响其他新客户的行为,从而为本企业带来的客户价值增值
C.客户与企业发生的交易所创造的价值
D.客户在生命周期内内按过去的交易模式,即固定的交易量和交易频率为本企业创造的利润
第5题
A.客终身价值
B.创造价值
C.获取价值
D.让渡价值
第6题
第7题
A.公司价值
B.客户让渡价值
C.客户忠诚度
D.客户关系价值
第8题
A.使企业价值得到提升
B.产品销售的成功
C.提升整体的客户忠诚度,并使客户的终身价值达到最大化
D.扩大企业影响力
第9题
A、客户价值
B、客户利润率
C、客户满意度
D、客户忠诚度
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