第1题
A、销售促进
B、关系营销
C、网络广告
D、站点推广
第2题
A.通过借助互联网的交互功能吸引用户
B.通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系
C.培养顾客忠诚度
D.提高供应链效率
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A、建立企业与顾客之间良好的关系
B、建立顾客的忠诚度
C、提高企业的知名度和美誉度
D、降低企业成本
第10题
A.潜在顾客
B.新顾客
C.现有顾客
D.支持者
E.倡导者
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