接近顾客是将顾客想知道的信息（商品知识、商品卖点等）准确无误地传达给顾客， 同时注意语气、措辞等等，让顾客感到我们的同事是有礼貌且专业的（）

A．主动上前询问顾客需要什么帮助

B．主动告知顾客区域商品的促销信息，吸引顾客购买

C．主动上前询问顾客需要什么码数，并介绍商品卖点

D．主动上前询问顾客需要购买什么商品

A.尽量多拿一些让顾客挑选

B.一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较

C.根据顾客的需求拿准商品

D.要求轻拿，同时双手递给顾客

A.让顾客加深对他所疑惑商品的认识

B.让顾客实际体验商品的好处

C.让顾客对商品产生有益的联想

D.让顾客对商品有更多的选择余地

E.以上均是

A.介绍商品的产地优势

B.介绍商品制造方式

C.抓住商品的特点

D.将商品的说明书给顾客

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

A．让顾客自由挑选

B．站在顾客1-2M处，关注顾客

C．主要上前询问顾客需要购买什么商品

D．直接走到货架前，取下销售最好的商品进行详细介绍

A.向潜在顾客传达产品或服务的优点

B.向现有顾客展示产品的可用性

C.鼓励团体购买并使用商品

D.向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品

A.扩大内仓库存

B.减少内仓库存

C.加速商品周转

D.囤积紧缺商品