A.让顾客加深对他所疑惑商品的认识
B.让顾客实际体验商品的好处
C.让顾客对商品产生有益的联想
D.让顾客对商品有更多的选择余地
E.以上均是
第3题
A、迎接
B、准备
C、介绍
D、展示
第5题
A.顾客将从那些他们认为提供顾客让渡价值的公司购买商品
B.顾客满意程度与企业营销无关
C.厂商可通过质量、服务和价值建立顾客满意
D.顾客满意是一个人通过对一个产品的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的状态
第8题
A.让顾客自由挑选
B.站在顾客1-2M处,关注顾客
C.主要上前询问顾客需要购买什么商品
D.直接走到货架前,取下销售最好的商品进行详细介绍
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