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[多选题]

在线CRM的优势体现在（)。

A.低成本、高效率地实施CRM

B.免除系统的管理和维护问题

C.快速体验最新的IT技术

D.更专业的服务

E.更高的系统可靠性

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更多“在线CRM的优势体现在()。”相关的问题

第1题

物流系统的()是高效率、低成本地组织物流活动，最大限度地保证商流的实现。
物流系统的（)是高效率、低成本地组织物流活动，最大限度地保证商流的实现。

A.管理

B.总目标

C.要素

D.目的

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第2题

乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系 。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道 。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（）

A.运营型CRMB

B.分析型CRM

C.协同型CRMD

D.关系型CRM

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第3题

关于CRM系统的部署方式，（)是指在线租用服务商提供的CRM系统，不需要购买服务器和升级维护。

A.SaaS模式

B.IaaS模式

C.本地部署模式

D.PaaS模式

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第4题

电子商务与传统商务活动方式相比，所具有的优势不包括（）

A.高效率

B.低成本

C.便捷

D.集成度低

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第5题

CRM系统的核心是（)。

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

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第6题

下列（)属于运营型CRM的表现形式。

A.网上服务管理

B.在线销售管理

C.销售智能

D.在线营销管理

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第7题

银行客户关系管理系统CRM的构成包括（)。

A.市场管理系统

B.公共关系系统

C.业务管理系统

D.客户服务系统

E.技术支持系统

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第8题

（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务

A.ERP

B.EDI

C.订单管理

D.大规模定制

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第9题

逆向物流管理的目标是()。
逆向物流管理的目标是（)。

A、高效率、高效益地对逆向物流活动进行计划、实施和控制

B、增加竞争优势，塑造企业形象

C、降低物科成本，增加企业效益

D、提高客户满意度，更好服务客户

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第10题

数据库营销相对传统营销所具有的独特优势有（)。

A.复杂性、多变性

B.精确性、隐蔽性

C.可测度、可测试

D.低成本、高效率

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