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[多选题]

卖家没有发货,与买家协商达成一致退款,以下哪些情况可以不受成交不卖的处罚?

A.买家站内信表示下错订单

B.站内信引导买家表示不想要了,则此订单可以免除处罚

C.买家站内信表示,此订单备货期过长,不愿意继续等待

D.买家在此订单退款后再次下单并完成付款

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更多“卖家没有发货,与买家协商达成一致退款,以下哪些情况可以不受成交不卖的处罚?”相关的问题

第1题

针对买家发起的退款协议,以下哪些情形不会处罚卖家?

A.买家站内信说下错订单

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

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第2题

以下哪种方式能提升成交记录?()

A.买家付款后卖家发货

B.买家提交订单未付款

C.买家付款但卖家未发货

D.买家付款后退款

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第3题

如果卖家自身原因忘记填写单号导致订单关闭怎么办?

A.不作为

B.未在买家同意的前提下私自超过时间发货

C.在站内信中提供相关单号和相关有效底单

D.和买家在站内信积极沟通征得谅解,重新下单发货

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第4题

一件产品,买家下单时没有选择尺寸,卖家应该怎么办?

A.联系平台客服,请求帮助联系买家

B.联系客服延长备货期,避免订单取消

C.站内信积极联系买家,确认订单购买详情

D.不作为,等待订单取消

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第5题

买家购买产品时地址有误,货代表示不能发货,该怎么办?

A.不作为,等待订单取消

B.延长备货期等待买家回复,避免订单取消

C.联系平台客服,请求帮助联系买家

D.站内信积极联系买家,确认正确地址

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第6题

以下哪些行为可以避免虚假运单号处罚?()

A、和买家达成一致并让买家修改真实退款原因

B、找一个多于一条发货信息的物流单号就可以

C、先填写一个单号避免成交不卖处罚后再发货

D、及时盘点库存并更新产品数量和有无备货等关键信息

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第7题

以下卖家行为,会被平台以虚假运单号处罚的情形有哪些()。

A.卖家提供的单号最初无更新,后在规定时效内有了有效更新并提供底单的

B.卖家先填了一个无物流的单号后通过站内信把有效单号给买家的

C.卖家填写的第一个运单号是为了防止成交不卖处罚后删除的

D.卖家在规定时间内发货并且填写物流与单号后有一条物流的更新信息的

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第8题

买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做()。

A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单

B.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货

C.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

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第9题

买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?

A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单

B.与买家协商发其他款式(颜色),得到买家同意并完成发货

C.断货是常有情况,不需要跟买家说明

D.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

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第10题

以下哪些行为属于虚假运单号()。

A.卖家在发货截止日当天填写运单号,由于货代原因,货运公司官网信息一致没有追踪信息;

B.卖家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息,无货运追踪信息;

C.卖家采用相同等级发货方式发货,并将真实运单号通过站内信或其他线下方式提供给买家;

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