A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
B.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
C.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作
第1题
A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
B.与买家协商发其他款式(颜色),得到买家同意并完成发货
C.断货是常有情况,不需要跟买家说明
D.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作
第2题
A.买家地址偏远,填运单号后,卖家要求加运费才能发货
B.卖家填写运单号后,物流中途因货代公司导致丢包
C.卖家填写运单号后发现缺货断货,没有发出
D.定制商品,买家没有在备货期内选择尺寸,卖家尽力联系未果,导致未发货订单关闭
第3题
A.卖家不能主动取消订单
B.卖家不能正常发货可以在订单列表主动点击取消订单,但会扣罚金
C.卖家如果不能正常发货只能等待被处罚
D.卖家在断货的情况下可以不与买家沟通且不发货
第4题
A.买家站内信说下错订单
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
第7题
A.买家站内信表示下错订单
B.站内信引导买家表示不想要了,则此订单可以免除处罚
C.买家站内信表示,此订单备货期过长,不愿意继续等待
D.买家在此订单退款后再次下单并完成付款
第8题
A.由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚
B.买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款
C.寄送空包裹给买家
D.速卖通新手卖家小李忘记将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单
第9题
A.不清楚
B.不会,周末两天备货期顺延
C.会,产品是否有备货为卖家自行设置,卖家需要遵照设定完成发货
D.会,如果卖家不能保证在备货期内完成订单发货并回填运单号,请调整备货期
第10题
A.卖家提供的单号最初无更新,后在规定时效内有了有效更新并提供底单的
B.卖家先填了一个无物流的单号后通过站内信把有效单号给买家的
C.卖家填写的第一个运单号是为了防止成交不卖处罚后删除的
D.卖家在规定时间内发货并且填写物流与单号后有一条物流的更新信息的
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!