用户进线咨询，提出收到的东西不够，少发漏发，以下客服的回复哪些是恰当的？（）

A.135

B.145

C.126

D.116

A.告诉客户，我们已经收到您的反馈，我们会极力配合您处理这个问题。

B.给客户打电话致歉

C.将情况反馈给老板

D.这种问题很常见，不用理

A.商品错发或少发

B.商品受损

C.商品与描述不符

D.客户未收到货

A.①②③

B.①②

C.③④

D.①③④

A.包

B.亲，我们店里基本都包邮的，您放心吧

C.你说呢

D.亲，全场包邮，3-5天就到您手里啦，当然还得看您在哪里。

A.很抱歉，您看的这款产品目前没货哦，您可以看下其他家的，欢迎下次光临哦！

B.我们的产品染色色牢度都符合国家标准四级，只要您反面洗反面晒，不会轻易褪色的，请您放心购买.

C.很抱歉，亲，刚为您查询，您要的这一款式我们暂时缺货了，您看一下别的款式可以吗？xx款我们也卖得很好的噢！(根据客户的需求来推荐相关的款式）。

D.亲，不好意思，这一款现在工厂正在赶工，具体到货时间我们还没有办法确定，真的很抱歉，您看一下其他的款，我们还有很多的款式适合您的！