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微笑可以表达出（)。

A.心境良好

B.充满自信

C.爱岗乐业

D.友善真诚

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第1题

笑容的作用（社交的通行证)（)

A.表现心境良好

B.表现充满自信

C.表现真诚友善

D.表现乐业敬业

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第2题

微笑被视为“参与社交的通行证”又被称为基本笑容或常规表情，那么它发挥了几个方面的作用（)

A.表现心境良好

B.表现充满自信

C.表现真诚友善

D.表现乐业敬业

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第3题

面对司乘人员收费员要目光友善、微笑真诚、甜美、亲切;目光可以不正视司乘人员，但不应左顾右盼、心不在焉。（)
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第4题

良好的人际交往品质包括（)。

A.真诚

B.幽默

C.自信

D.热情

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第5题

作为服务人员，面对服务对象时的恰当神态应是真诚的、友善的、谦恭的、自信的。（)
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第6题

成功的团体领导者应具备的特点有（)。

A.健康的自我形象

B.真诚、坦率、友善

C.充分的想象力和判断力

D.建立良好人际关系的能力

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第7题

“你有这样的情绪，我可以理解”。这反映了治疗师的（)态度。

A.真诚

B.平等

C.友善

D.中立

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第8题

护士的微笑应展现（）

A.真诚

B.亲切

C.关心

D.同情

E.理解

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第9题

体现护士表情不正确的是（)。

A.真诚

B.亲切

C.严肃

D.友好

E.微笑

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第10题

销售者的非语言示意不包括()。
销售者的非语言示意不包括（)。

A.热情的推荐

B.友善的微笑

C.良好的姿态

D.得体的服饰

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