（)是指在咨询过程中，咨询员应以真正的我出现，而不是让自己隐藏在专业身份的后面，扮演十全十美的咨询员角色。

A.以“职业的我”出现

B.没有防御式伪装

C.把自己藏在专业角色的后面

D.按照例行程序公事公办

A.按照例行程序公事公办

B.没有防御式伪装

C.把自己藏在专业角色后面

D.以"职业的我"出现

E.完全自我暴露

A.以真正的我出现

B.表里如一的扮演专业角色

C.不吧咨询过程看成例行公事

D.真实可信的置身于咨询关系之中

此题为判断题(对，错)。

A.咨询员家中

B.咨询室

C.双方商定的场所

D.来访者家中

A.销售代表

B.受理员

C.值班经理、引导员和咨询员

D.销售代表、引导员、咨询员

A.“您听我说完了行吗，让我先说，您等会儿再说”

B.“对不起，您可以讲普通话吗？”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您别说那么快行吗”