下列说法错误的是（)。

A.不能

B.需要跟买家协商后，买家联系淘宝删除

C.能

D.只要买家同意，卖家保留凭证，打电话给淘宝删除

B．如果一方在评价期间内作出评价，另一方在评价期间内未评的，系统默认好评

C．相同买家在同一个自然旬内对同一个卖家做出多个评价，按照评价类型分别汇总计算，即好中差评都只各计一次

D．在卖家分项评分中，同意买家在一个自然旬内对同一卖家各项的某一项的多次评分只算一个，该买家在该自然旬对某一项的评分计算方法如下：平均评分=买家对该分项评分总和/评价次数（四舍五入）

A.追加评论可以反映商品在使用过程中的一个后续的、长期的质量状况，对其他买家而言是个很好的参照

B.可以反映卖家服务质量的好坏，卖家对买家的服务态度，服务水准、服务响应度的一个综合的反馈

C.让买家把收到的商品实物图片上传上去，晒一晒买到的宝贝实物图片，让其他买家能够更加真切地感受宝贝的外观和实物质量

D.顾客已经好评，无需再关注顾客的追评

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功，但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后，应当直接定为卖家责任，交易支持退款买家处理

B.因为变更前的收件信息是买家确认的，故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的，且收件信息错误本身是买家责任，故交易支持打款卖家

C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用，可以要求卖家承担

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联，交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理

A.联系客服

B.联系不到卖家

C.只能在购买商品后才可以联系到卖家

D.购买之前在卖家店铺联系卖家

A.卖家操作的总控制台

B.分为“卖家中心”与“买家中心”

C.买家没有“我的淘宝”选项

D.可以由此进入“店铺装修”页面

A.直通车

B.钻石展位

C.淘宝客

D.淘金币

A.卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的。

B.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的。

C.卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。

D.经核实，商品存在质量问题或与网上描述不符的，作退货退款处理。

A.买家

B.卖家

C.快递公司

D.卖家和买家分担