A.创建功能强大的客户界面是为了减少运营成本
B.客户界面是网络为媒介的人群间的信息交互
C.客户界面是客户对于与公司交互要素的感知和诠释
D.客户界面管理是通过设计、构建客户界面,使客户获得一致的、良好体验的过程
第2题
A.“人-人”界面为船舶安全管理系统中最为关键的界面,协调沟通能力是该界面的核心
B.“人-硬件”界面为船舶安全管理系统中最基本的界面,人与硬件是否相适宜是该界面的核心
C.ldquo;人-软件”界面为船舶安全管理系统中最安全的界面,保证软件充足、可靠、可操作性是该界面的核心
D.“人-环境”界面为船舶安全管理系统中最重要的界面,人必须了解和适应环境是该界面的核心
第4题
B.若两相邻晶体在相界面处的晶面间距相差较大,则在相界面上不可能做到完全的一一对应,于是在界面上将产生一些位错,以降低界面的弹性应变能,这时界面上两相原子部分地保持匹配,这样的界面称为半共格界面或部分共格界面。
C.相界面很难应用CSL进行精确描述。
D.相界面的能量比晶界的能量高。
第5题
A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
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