（)负责自助设备业务咨询及客户投诉的引导处理。

A.负责加钞、调款等现金管理以及差错处理等业务管理的检查工作。

B.负责自助设备现金的领取、上缴、解送等过程中现金及人员的安全保卫工作。

C.监督指导网点自助设备制度执行情况、风险控制等工作。

D.监督指导网点自助设备客户咨询投诉处理等工作

A.运营主管

B.设备管理员

C.引导员

D.大堂经理

A.现场主管

B.网点负责人

C.大堂经理

D.柜员

A.识别引导分流

B.解答客户咨询

C.厅堂营销转介

D.维护营业秩序

E.处理客户投诉

F.管理营业环境G、网点服务管理

A.运营主管

B.网点负责人

C.支行设备管理员

D.分管行长

A．负责自助设备的日常管理工作

B．负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除

C．负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置

D．负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告

A.网点经理

B.个人业务顾问

C.大堂经理

D.柜员主管

A.网点设备管理员

B.支行设备管理员

C.支行客户部经理

D.网点负责人

A.网点负责人

B.大堂经理

C.客户经理主管

D.高级客户经理

E.客户经理