记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括（）

A.购买商品的实际经验

B.对市场的观察

C.商业渠道

D.个人购买活动的记忆

A.认知

B.学习

C.记忆

D.教育

A.宣传并树立企业的良好形象

B.介绍旅游企业产品，激发消费者兴趣，刺激消费者需求

C.引起消费者的注意，加深消费者的记忆，抵消竞争对手广告宣传的影响

D.引导消费，创造新的市场

A.消费者的记忆包括识记、再认或回忆三个基本环节

B.消费者的短时记忆是指信息保持在2分钟以内的记忆

C.消费者经过复述，可以将感觉记忆中的信息转移到长时记忆中

D.消费者的长时记忆与短时记忆相比，其容量是相当大的，甚至被认为是无限的

A.感觉和知觉

B.人口统计因素

C.学习与记忆

D.需要与动机

A.购买能力

B.他人的态度

C.短期记忆的容量

D.退换货的能力

E.自我观念

A.情绪记忆

B.形象记忆

C.人物记忆

D.逻辑记忆

A.购买意图等同于决定购买

B.消费者的需要由内部刺激和外部刺激引起

C.消费者寻找信息主要有个人来源、商业来源、公共来源、经验来源等

D.消费者在购买产品后会产生满意或不满意感