A.样式
B.购买人数
C.质量
D.功能
第1题
A.信息
B.销售
C.产品
D.运输
第2题
A.顾客让渡价值
B.产品价值
C.服务价值
D.顾客总价值
第3题
第4题
A.产品价格
C.服务质量
D.产品功能
第5题
A.在顾客购买的产品中,产品的质量越来越高
B.在顾客购买的产品中,企业的品牌效应越来越大
C.在顾客购买的产品中,流行品越来越多
D.在顾客购买的产品中,服务的成分越来越多
第6题
A.使用价值
B.价值
C.价格
D.质量
第7题
A.顾客需要
B.顾客满意
C.顾客忠诚
D.顾客欲望
第8题
A.顾客的满意
B.顾客的要求
D.顾客价值
第9题
A.服务价值
C.人员价值
D.样式价值
第10题
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