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[单选题]

顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（)。

A.产品价格

B.产品价值

C.服务质量

D.产品功能

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第1题

企业参与竞争互动的基本条件,顾客选购产品的基本判断标准是（)。

A.产品功能

B.产品质量

C.产品价格

D.产品服务

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第2题

（)增加了顾客感受到的利益。

A.产品功能

B.产品价格

C.产品色彩

D.产品品牌

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第3题

顾客总价值指的是一个顾客在购买产品或服务时，总是希望得到更多的利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。（)

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第4题

关于产品价值，表述不正确的是()。

关于产品价值，表述不正确的是（)。

A.产品价值带给顾客的感受是顾客购买行为的直接目的

B.产品价值是满足颁客需求的主要因素

C.产品价值是一成不变的，并不会随消费者需求的变化而变化

D.产品价值是顾客对购买的产品功能、质量、外观等各个方面的综合评价

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第5题

顾客购买产品获得的总价值包括（)。

A.产品价值

B.成本价值

C.服务价值

D.形象价值

E.人员价值

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第6题

顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是()。

顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是（)。

A.顾客让渡价值

B.产品价值

C.服务价值

D.顾客总价值

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第7题

（)是价值命题中最关键的部分。

A.产品利益

B.产品品牌

C.产品价格

D.产品功能

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第8题

产品价值的基本属性是（)。

A.产品质量

B.产品数量

C.产品价格

D.产品功能

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第9题

（)是顾客购买产品或服务时的首要限制因素

A.精神成本

B.体力成本

C.时间成本

D.货币成本

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第10题

以下关于企业促销目标的描述中，最恰当的是（)。

A.向潜在顾客传达产品或服务的优点

B.向现有顾客展示产品的可用性

C.鼓励团体购买并使用商品

D.向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品

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